AI & Automation per PMI reali
Introduciamo strumenti di intelligenza artificiale e automazione dove hanno impatto: processi ripetitivi, flussi documentali, supporto tecnico e decisionale. Progetti governabili e misurabili, non esperimenti senza proprietà.
Cosa facciamo
Lavoriamo sull'AI come estensione dell'infrastruttura IT: integrazione, sicurezza, governance.
Assessment & strategia
Mappiamo processi e dati per definire dove l'AI porta valore concreto.
- Inventario flussi e fonti dati
- Priorità basata su ROI e rischi
- Linee guida su policy e compliance
Copilot & automazioni
Implementiamo LLM copilot e automazioni low-code integrati con i tuoi strumenti.
- Chatbot interni e knowledge base dinamiche
- Automazione ticketing, report, checklist
- Workflow documentali (OCR, estrazioni, routing)
Operatività e sicurezza
Monitoriamo utilizzo, accessi e costi mantenendo continuità e responsabilità.
- Identity, permessi e logging
- Backup/versioning di prompt e dataset
- Ottimizzazione costi e metriche di adozione
Approccio in tre fasi
Processo rapido ma con governance chiara.
01 · Discovery
Workshop con stakeholder, inventario dati e criteri di successo condivisi.
02 · Pilot
Implementazione rapida su un caso d'uso prioritario con misurazione dell'impatto.
03 · Scalability
Standardizzazione: policy, documentazione, integrazione con strumenti e formazione.
Casi d'uso tipici
Soluzioni già introdotte su PMI e studi professionali.
Supporto & operations
- Copilot per helpdesk interno e knowledge base dinamiche
- Raccolta automatica log e generazione report
- Prep call e note automatiche post intervento
Processi e compliance
- Classificazione documenti e contratti
- Controllo periodico policy/strumenti
- Produzione verbali e checklist audit
Commerciale e customer care
- Analisi richieste clienti e scoring opportunità
- Chatbot con escalation verso il team
- Campagne e follow-up automatizzati
Data governance
- Policy e linee guida d'uso AI
- Gestione permessi e tracciabilità prompt
- Backup/versioning dei dataset utilizzati
Perché farlo con Saturion
Integrazione con l'IT esistente
Niente silos: colleghiamo AI a identità, backup, sicurezza e monitoraggio.
Governance e responsabilità
Policy chiare, KPI e costi sotto controllo. Stop agli esperimenti senza proprietà.
Formazione continua
Sessioni pratiche e materiale operativo per mantenere autonomia nel tempo.